BOEK UW EXCURSIE ONLINE

Geachte klant,

Vul het formulier in om uw excursie online te betalen.

U ontvangt een betalingsbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Dit duurt meestal 3-4 werkdagen, afhankelijk van uw / onze bankhuis. Gelieve uw factuur af te drukken of te bewaren!

Alle betalingen worden gedaan in Kroatische valuta. Het bedrag dat op uw creditcardrekening in rekening wordt gebracht, wordt verkregen door de prijs in euro’s om te rekenen naar Kroatische kuna volgens de huidige wisselkoers van de Kroatische Nationale bank. Wanneer u uw creditcard belast, wordt hetzelfde bedrag omgerekend naar uw lokale valuta volgens de wisselkoers van creditcardverenigingen. Als gevolg van deze conversie is er een mogelijkheid van een klein verschil met de oorspronkelijke prijs vermeld op onze website.

Adventure Dalmatia gebruikt WSPay voor online betalingen.

WSPay is een veilig online betalingssysteem, real-time betaling, creditcard en pinpas en andere betalingsmethoden. De WSPay zorgt voor zowel de gebruiker als de handelaar voor een veilige inschrijving en overdracht van de kaartgegevens die onderhevig zijn aan het PCI DSS-certificaat dat WSPay heeft. WSPay maakt gebruik van 256-bit encryptie SSL-certificaat en TLS 1.2 cryptografisch protocol als het hoogste niveau van gegevensbescherming en gegevensbescherming.

Verklaring over bescherming en verzameling van persoonlijke gegevens en het gebruik ervan

Adventure Dalmatia is verplicht om de bescherming van persoonlijke gegevens aan de koper te bieden door alleen de essentiële, basisinformatie over de kopers / gebruikers te verzamelen die nodig zijn om aan onze verplichtingen te voldoen; Door kopers regelmatig te informeren over het gebruik van de verzamelde gegevens, krijgen klanten de keuze om hun gegevens te gebruiken, inclusief de mogelijkheid om te beslissen of ze hun naam al dan niet willen verwijderen uit de lijst die wordt gebruikt voor marketingcampagnes. Alle klantgegevens worden strikt bewaard en zijn alleen beschikbaar voor medewerkers die deze taak moeten uitvoeren. Alle medewerkers van Adventure Dalmatia en hun zakenpartners zijn verantwoordelijk voor het respecteren van de privacyprincipes.

Invoer en doorgifte van persoonsgegevens

De invoer en overdracht van persoonlijke gegevens en creditcardnummers worden beschermd door de hoogste veiligheidsnormen die het WSPay online creditcardautorisatiesysteem bieden in overeenstemming met de vereisten van kaart- en kaartmerken en PCI DSS-normen. Autorisatie- en creditcardbetalingen werken met WSPay voor realtime autorisatie en facturering.

Klachten

Mocht u zich ontevreden voelen over de service die het Agentschap heeft geleverd, neem dan contact op met uw 7 × 24 uur beschikbare reisadviseur of de klantenservice van Adventure Dalmatia om te voorkomen dat soortgelijke problemen zich opnieuw voordoen tijdens uw tour, e-mail info@adventuredalmatia.com.

In het geval van een klacht of claim voor compensatie, moet u ons binnen 8 dagen na het einde van uw reis schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail (info@adventuredalmatia.com) of per post (Matije Gupca 26, 21000 Split). Relevante ontvangstbewijzen en bewijsstukken moeten bij de claimbrief worden gevoegd. Het reisbureau is niet aansprakelijk voor claims die later dan 8 dagen na voltooiing van uw tour worden ingediend.