FAQ: BIKING

1. Kakve bicikle koristite?

Koristimo brdske bicikle Cube Aim; veličina kotača 26 ”, 27,5” i 29 ”. Svi naši bicikli su izvrsne kvalitete i redovito se održavaju. Svi imaju držač za boce. Nemaju košare.

2. Trebam li biti u dobroj formi za biking izlet?

Biciklističke rute variraju od lakih do teških. Vaš instruktor će promijeniti rutu ovisno o vašoj razini fitnessa i željama.

3. Je li tura sigurna i prikladna za djecu?

Djeca su dobrodošla. Minimalna dob je 8 godina. Nemamo dječjih sjedalica za manju djecu.

4. Postoji li pauza za kupanje na izletu?

Pauza za kupanje moguća je na biciklističkoj turi Splita.

5. Imamo li tandem ili bicikl s tri kotača?

Ne, nemamo.

6. Dajete li kacige?

Da, osiguravamo kacige. Oni su uključene u cijenu aktivnosti.

7. Kako i kada treba rezervirati?

Rezervaciju možete napraviti putem interneta ili preko telefona. Započnite na našoj stranici Rezervacije i ispunite obrazac. Naše osoblje će odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

Određeni dani tijekom sezone brzo se rasprodaju pa savjetujemo da se obratite našem uredu kako biste provjerili dostupnost. Rezervacije od nekoliko dana unaprijed su poželjne al ii one last minute dan ili dva prije polaska su dobrodošle.

8. Tko će još biti na izletu? Mogu li rezervirati kao pojedinac?

Ostali pojedinci ili grupe koji su rezervirali isti dan kao i vi. U prosjeku pošaljemo 8 ljudi na jednog vodiča.

Možete rezervirati kao pojedinci, a mi ćemo vas pridružiti jednoj od grupa.

9. Mogu li rezervirati privatni izlet?

Da, možete. Prilikom popunjavanja rezervacijske forme navedite kako želite privatnu turu. Cijena i dostupnost privatne ture ovise o periodu godine, transferu i broju ljudi.

10. Jesam li osiguran tijekom izleta?

Prema Zakonu o pružanju usluga u turizmu, članku 56. stavku 3., Adventure Dalmatia dužna je osigurati klijenta tijekom izvođenja aktivnosti.

11. Koje su kvalifikacije vodiča?

Naši vodiči su pouzdani, odgovorni, iskusni i posvećeni pružanju kvalitetnog iskustva. Svi su kvalificirani u Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja i poznaju terotorij na kojem rade.

12. Trebam li dati napojnicu svom vodiču?

Gosti se često pitaju je li napojnica primjerena i koliko. Ako smatrate da su vaši vodiči pružili dobro i kvalitetno iskustvo, možete im ostaviti napojnicu.

13. Koja je cijena izleta i kako da platim?

Cijene možete pronaći na našoj web stranici u pojedinostima svakog izleta. Posebne cijene daju se za grupna putovanja, višestruka putovanja s našom agencijom i grupama mladih.

Plaćanje se vrši nakon izleta u kunama u gotovini. Jednom kada započnemo izlet, bankomata više neće biti, pa pripazite da sa sobom ponesete potrebnu svotu novca.

14. Hoće li se izlet otkazati ako pada kiša?

U slučaju kiše, obilazak se otkazuje ili premješta na drgi datum/dan.

15. Što se događa u slučaju iznenadne grmljavine?

U slučaju iznenadne oluje i prije početka izleta, Adventure Dalmatia ima pravo otkazati ili odgoditi obilazak.

Zadržavamo pravo otkazati izlet 1 ili 2 dana prije realizacije, ovisno o vremenskim uvjetima.

Ako je izlet plaćen, a zatim otkazan zbog vremenskih uvjeta, povrat novca iznosi 100% cijene.